Альфа-банк вводит клиентов в заблуждение

Добрый день,  хочу рассказать о том, как получил карту 100 дней без % и попал на комиссию за организацию страхования. 04.07.2021 представитель Альфа-банка передал мне данную карту. Подробно рассказал все что можно прочитать в памятке получения карты. Я задавал много вопросов по поводу различных обязательных платежей, на что получал ответы, что таковых нет, кроме годового обслуживания и ежемесячного минимального платежа.  Так как всегда к банкам отношусь с недоверием, не без оснований, специально предупредил  представителя, что не хочу никаких дополнительных услуг при получении карты, он сказал что меня понял и уверил, что таковых тоже не будет.  05.01.2022 Я заметил списание комиссию за организацию страхования, проверил историю, таких списаний было еще 3, (04.09.2021; 04.11.2021; 04.12.2021) написав в поддержку, я добился отключения услуги страхования и возврата средств за этот месяц, за прошлые месяцы мне в возврате денег отказали, отвечая общими фразами, так как я добровольно подписался на услугу. В связи с этим намерен получить копию договора в банке, чтобы лично убедиться, что подписывал данное соглашение. Если данной подписи нет, буду обращаться с жалобой во все возможные органы РФ для решения данной проблемы. Если же подпись действительно есть, намерен выяснить почеиу представитель банка ввел меня в заблуждение. Я понимаю, сам виноват что доверился представителю и возможно не проследил за документами, но тогда давайте задумаемся, зачем идти в банк, сотрудники которого говорят одно, а делают другое. В свою защиту также скажу, что на форумах много таких людей как я, которые имеют доказательства, что на данную услугу не подписывались, однако с них списывали комиссию по страхованию В случае отказа вернуть мои средства, откажусь от данной карты, что буду советовать сделать всем знакомым имеющих аналогичную, благо таких много, и всячески буду отговаривать всех кто собирается завести такую "прозрачную" карту.  Надеюсь мой опыт окажется полезным, в выборе банка или хотя в общении с их представителями.