Расставим точки над "i"?

Привет, Альфа! В целом, в наших отношениях было всё ok, но меня очень утомили регулярные звонки мошенников, которые представлялись Альфа-Банком, из-за чего я решил закрыть у тебя все счета и карты. Чтобы в следующий раз, когда кто-то позвонит от имени Альфа-Банка, я мог сразу послать жулика на три буквы, так как не являюсь твоим клиентом. Следовательно, звонить от твоего имени могут только мошенники. Кредитную карту я закрыл онлайн в октябре или ноябре 2021 года. А для закрытия дебетовой 21 декабря мне пришлось обратиться в офис у метро Дмитровская, так как онлайн закрыть последний счет в банке почему-то нельзя. И тут у меня несколько вопросов: 1. При закрытии всех счетов я также подал заявление — запрет на хранение и обработку персональных данных. На моем экземпляре этого заявления сотрудница Альфа-Банка просто расписалась... даже не поставила печать. Хотя я просил. Можно ли получить официальную бумагу с "живой" печатью о том, что ты получил и исполнил мое заявление? Желательно письмом Почтой России. К сожалению, бумага, которую выдала твоя сотрудница, не имеет юридической силы... 2. Напомню, кредитную карту я закрыл онлайн в октябре или ноябре 2021 года. Больше никаких кредитных продуктов в Альфа-Банке у меня не было. Заявление о закрытии дебетовой карты (и счета), а также заявление — запрет на обработку персональных данных я подал 21.12.2021, однако на следующий день — 22.12.2021 — Альфа-Банк залез в мою кредитную историю. Почему? Согласия на проверку кредитной истории я не давал. Очень надеюсь на то, что банк больше не будет проверять мою кредитную историю, а (на мой взгляд) незаконный запрос удалит из всех БКИ. Еще желаю, чтобы банк каким-то чудом справился с телефонными мошенниками. Может, стоить чуточку повысить меры безопасности? Я — клиент многих российских банков, однако мошенники всегда звонят или от имени ВТБ или от имени Альфа-Банка. На мой взгляд, это говорит не только о том, что вы — популярные у россиян банки, но и о том, что у вас есть прорехи в системе безопасности. Если бы мошенникам не удавалось украсть у клиентов деньги, узнав один-два кода из SMS, то они бы перестали всех терроризировать... Надеюсь, еще встретимся )