Совкомбанк

Банк людей для людей

10.01.2022 01:19
5996
Оценка
5
Отзыв проверен
В августе 2021 г. закончился срок вклада, оказалось, что не начислили 1% к вкладу, т.к. не выполнил условие по минимальному обороту по Халве в одном месяце: в апреле не хватило 300 с лишним руб. до необходимых 10000, в офисе сказали, что с февраля по социальной карте достаточно 5000, я и упустил немного, а в мае сам вычитал в приложении, что это касается только вкладов, открытых после 02.02.2021г. В декабре узнал, что в связи с незначительностью нарушения можно обратится к работникам, оформить обращение и получить этот 1% к вкладу. 30.12.2012г. позвонил на горячую линию, сотрудник Никита (доп. тел. 7****) оформил обращение и 03.01.2022г. получил уже "возмещение по результатам претензионной работы", тот самый 1%! Имел дело с десятком банков, но такого не встречал! Чтобы такой вопрос решить положительно, да ещё и по телефону!       В Сбере власть захватили боты (или им Греф её отдал) только блокируют беспричинно и карты, и приложения (пришлось столкнутся и мне и моей жене!), а операторы ГЛ ничего не решают, "отправляют" в офис. А оно надо, лишь раз ходить туда пенсионеру, если переводила (и не первый раз!) незначительную сумму супругу, а боты посчитали операцию подозрительной и заблокировали приложение и все карты (кред., зарпл., и пенс.). И ВТБ похоже уже рулят боты, жена перевела туда пенсию и через пару месяцев тоже блокировка: карту по ГЛ разблокировали, а по приложению иди в офис! Есть банки ботов, которые издеваются над клиентами, а есть банк людей, который работает для людей, это - СОВКОМБАНК!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-12T14:58:15+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншот выписки с зачислением от банка 03.01.2022 (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 18.01.2022 11:10 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-11T10:08:33+03:00
Уважаемый Александр! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим... Читать полностью

04.09.2026

Помогли открыть счет под 15,5 процентов

Оценка 5

Увидела на банки,ру рекламу дебетовой карты совкомбанка - что новым клиентам при оформлении доступен накопительный счет под 15.5 процентов. Оформила через приложение заявку на... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка