Хуже наверно можно, но некуда!

14.01.2022 15:48
5582
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращаюсь на данный портал, скорее с просьбой о помощи..Так как работа с сотрудниками данного ФИНАНСОВОГО учреждения, кроме как слово полное Дно ничего не вызывает. Проблема в том, что порядка месяца я пытаюсь закрыть кредитные карты, которые по случайности (скорее глупости) открыл в данном учреждении, и все бы ничего выполняю требования по закрытию, обозначенные сотрудниками, жду 15 дней, никаких операций не совершаю, но на 13 они кэшбек Целый рубль начисляют, звоню, что с закрытием? типо заново подавайте Заявку, а если хотите быстро можно закрыть за 5 рабочих дней пишите в чат, девушка отвечает на горячей линии.. Пишу в чат Прошу закрыть -ответ на 16, день, что говорила девушка не понимают такого типо нет. Звоню еще раз, на горячую линию, поясняю, что Вы сказали написать, ответ убил, так я Вам сказала писать в мобильном приложении, я говорю я там и писал, а нет Вы не правильно писали пишите с сайта, тогда заявка уйдет к специалистам более ознакомленным с закрытием, одним словом бред. ПРОСЬБА, Уважаемые сотрудники Банка МТС, закройте мне кредитные карты, хватит водить меня за нос, контактный телефон у Вас мой есть.. я уже незнаю куда писать, чтобы Вы их закрыли.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-18T17:41:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-14T15:54:23+03:00
Здравствуйте, Роман! Ознакомились с отзывом. Обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса. Сделаем это чуть позже. С уважением, МТС Банк
roma-sc
2022-03-21T14:23:38+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка