Сервисы от Тинькофф

14.01.2022 16:41
5468
Оценка
1
Отзыв проверен
Пару слов о банке #Тинькофф, а именно о его сервисах. По прежнему считаю,что Карта #Тинькоффблэк - лучшее,что есть на рынке, но вот что касается сервисов от данного банка-то ради всего святого, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ. Я один раз обжегся на сервисе #Тинькоффстрахование, а сегодня очередное дно пробил сервис #Тинькоффтопливо. Всегда, при заправке через сервис, цена на топливо через сервис всегда была дешевле примерно на 1 руб. Сегодня заехал на заправку,заправился и увидел,что никакой скидки нет. По сервису ровно такая же цена,как и на самой заправке. В таком случае пропадает интерес вообще пользоваться этим сервисом, т.к. можно получать бонусы на карту заправки и кэшбэк на топливо,заправляясь напрямую на заправке. Позвонил в службу поддержки. Как обычно, без особого рассчета на результат,т.к. поддержка Тинькова давно уже перестала быть компетентной. Сотрудники, как обычно, ничего не знают и не понимают, но очень красиво и вежливо общаются по скриптам. В итоге сотрудник поддержки согласился, что в моем случае пользоваться сервисом "Топливо" от Тинькофф не интересно, и лучше пользоваться другими сервисами. Разговоры все Тинькофф пишет,поэтому проверить труда не составит. Дорогие мои друзья. Этот пост для Вашего душевного спокойствия. Ни на чем не настаиваю, но прошу задуматься, прежде чем пользоваться. По страхованию тоже никому не советую. В тот случае-главное,чтобы вы заплатили, потом Ваши проблему остаются только Вашими, а поддержку Тинькова вы больше не интересуете...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-18T20:49:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Т-Банк
Т-Банк
2022-01-21T16:28:40+03:00
Здравствуйте. С 14 января мы убрали скидку за покупку топлива в нашем приложении. При этом мы повысили кэшбэк до 2% за такие операции, чтобы клиенты не теряли выгоду. Когда вы обратились в поддержку, мы действительно не смогли сориентировать вас по актуальным изменениям, простите. В случае с полисом страхования тоже консультировали не лучшим образом. Работу над ошибками уже провели и сделали правильные выводы. Также дали вам небольшой бонус в качестве извинений. Постараемся больше не подводить!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на... Читать полностью

04.09.2026

Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата

Оценка 5

Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка