Комиссия на карте

29 ноября 2021 года я обратилась в МТС-банк, так как у меня было предложение на кредитную карту от банка в приложении. Ближайшим было отделение на 339-й стрелковой дивизии 5/60б в Ростове-на-Дону. Консультировала меня сотрудник Белла. Раньше я уже была у этого специалиста в сентябре и ославляла заявку на кредитную карту, но мне отказали, тогда Белла посоветовала мне скачать приложение банка. И это помогло, так как я стала клиентом банка, то в Ноябре у меня появилось предложение на кредитную карту и я смогла ее легко получить в офисе. Так как у меня не было кредитной истории, этот совет оказался для меня очень полезным. По условиям карта должна была быть бесплатной первые 2 месяца, но по факту через 1 месяц и 2 дня у меня уже списали комиссию за обслуживание. 17 января 2022 я вновь обратилась в офис «на Зорге» с данной проблемой. Меня снова приняла Белла Щ. Я была очень недовольна, но сотрудник очень быстро и понятно мне пояснила о порядке списания комиссии, ее ответ меня устроил (оказалось что считаются именно календарные месяцы-ноябрь, декабрь, а не 60 дней как я подумала вначале). В принципе картой я буду пользоваться, поэтому такое списание не критично и Белла напомнила о кэшбэке по этой кредитке и что я смогу сэкономить на оплате своей мобильной связи МТС, если буду активно делать покупки.  Выражаю благодарность Белле за то, что посоветовала установить приложение, до того, как мне что-то одобрили и за то, что напомнила и показала как пользоваться кэшбэком чтобы не платить Комиссия по карте окупилась в плане оплаты мобильной связи, к этому сотруднику ещё обязательно буду обращаться. Хотела бы только попросить МТС банк изменить условия по взиманию комиссии,т.к. в ноябре у меня карта была всего 2 дня, а банк считает, что целый месяц, как-то не логично. В остальном все хорошо, спасибо.