Акция 20 процентов кэшбэка - обман

18.01.2022 18:26
6526
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Очередной обман от Альфа-банка с акцией "20 процентов кэшбэка на онлайн покупки". Сотрудники неоднократно подтверждали, что я участвую в акции. Потрачено свыше 15 тысяч на покупки онлайн и последний день акции вознаграждение так и не поступило. Сказали обратиться после 3 часов 15 числа, обратилась, толку 0. У нас мол много народу, а призовой фонд ограничен.  Дословно: Вы не выиграли! Что?? Это же не лотерея! Упросила составить обращение, посмотрим, что ответят. Информационное сообщение. Номер вашего обращения A2201150909, рассмотрим в течение 7 дней..15 января 2022 11:59 Так же хотелось бы отменить, что банк в одностороннем режиме открыл моей маме брокерский счёт при заявке с сайта на обычную дебетовую карту. В документах которые привёз курьер их нет. Он уточнил, вы отказываетесь - мы ответили, да мы отказываемся от брок счета. Но они его все равно открыли! Если проблему не решат все мои друзья и коллеги перестанут быть вашими клиентами. Вы постоянно обманываете.  Заявка на карту по приглашению от друга, друг так же ничего не получил, хотя в условиях в Мобильной версии было, что друг получит 500 рублей! Почему вы открываете счета о которых вас не просят и почему закрывать мы должны их в офисе?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-02-17T11:23:43+03:00
Уважаемый клиент, призы начисляются до исчерпания призового фонда. Нам жаль, что вам не достался приз. Вы выполнили условия, но позже тех участников, что попали в призовой фонд. В индивидуальном порядке произведем зачисление до конца февраля 2022, по возможности, постараемся возместить ранее. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка