Ты клиент, ты и выходи из ситуации

[b]В очередной раз банк доказал своему клиенту безразличие к ситуациям, со словами: "Если есть проблема, сам её и решай."[/b] Я уже конфликтовал с сотрудниками, когда был клиентом до расторжения договора, три раза катался в банк и три раза в пустую тратил время. А дело в простом. После первого расторжения договора, по причине изменения тарифов дебетовых карт, [b]а это было примерно в 2017[/b], мои данные сменились, начиная от номера телефона и заканчивая адресом регистрации. Я долго пытался вновь стать клиентом банка и даже им стал, но некомпетентный сотрудник офиса сменил все данные, включая номер телефона, но по услуге АЛЬФА-ЧЕК номер не сменил, то есть коды подтверждения для входа в личный кабинет приходили на старый номер, который уже давно не обслуживается оператором. Сотрудник линии сказал ехать в банк, что я и сделал, но потерял время. На третий раз сотрудник офиса сказал, что всё сделано, но фактически проблема не решилась. Я написал заявление на "отзыв разрешения обработки персональных данных", ведь со слов сотрудника: "[b]Если банк не может обрабатывать ваши данные, значит вы не можете быть клиентом[/b]" - типа все произойдёт само собой. Мне пришло уведомление о том, что больше данные не обрабатываются, но при звонках на линию я определялся как Егор. Но ладно, думал, что всё будет нормально через некоторое время. Через 3 месяца оставил заявку на дебетовую карту Яндекс PLUS, ведь [b]у Тинькоффа больше нет такой программы лояльности[/b], но столкнулся со старой проблемой. Входя в личный кабинет, смс приходили не на актуальный номер, а на старый. Позвонил на линию, меня долго убеждали, что я дурак и войти не могу, потому что ввожу не тот номер. А я убеждал обратное. В итоге мне ничем не смогли помочь и закрыли карту. Но видимо и через 5 лет я столкнусь с подобной проблемой. В общем, ставлю банку оценку 1 из 5, потому что долго решаются проблемы клиентов. А ЕСЛИ НЕ ЗНАЮТ, КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ, ТО ЕЁ НИКТО НЕ РЕШИТ.