Спасибо за качественное обслуживание

19.01.2022 13:58
5602
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться опытом взаимодействия с МТС банком. Зашёл на октябрьском поле, узнать о предложениях, нужна была обычная карта, решил попробовать новый банк. Менеджер Константин И-ин был очень приятен в общении, представил мне выгодные условия банка. Рассказал о кредитке и я решил воспользоваться предложением, также оперативно оформили мне и дебетовую карту. Карты работают без нареканий. Позже, по телефону я наладил оптимальный способ общения с банком, смс-ками не спамят, всё по делу. И никаких ненужных продаж всяческих подписок. спасибо за такой высокий уровень качества обслуживания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-21T21:52:43+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 10.02.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
гонец42
2022-02-09T17:16:16+03:00
Добрый день! Я оформлял кредитную карту, cash-back. Константин очень подробно рассказал про работу льготного периода. Изначально надеялся деньги с этой карты снять, т.к нужна наличка, но мне объяснил Константин, что при этом аннулируется льготный период, в связи с чем предложил другую карту, по которой возможно снятие наличных, и так же подробно про неё рассказал. Настроил приложение и показал все возможные варианты пополнения. Спасибо ещё раз за высокий уровень обслуживания и внимательное отношение к нуждам клиента!
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-19T20:26:29+03:00
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Всегда рады предоставить Вам качественное и доброжелательное обслуживание. Слова благодарности непременно передадим Константину. Спасибо за отзыв. Будем стараться, чтобы наше сотрудничество и в дальнейшем было исключительно положительным! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка