Доставка дебетовой карты (нет)

20.01.2022 21:35
5405
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер. Заказал дебетовую карту через сайт банка. На следующий день позвонил представитель банка и мы согласовал дату доставки на 13.01.22. После этого никаких звонков по поводу доставки - переноса даты и времени, извинений за срыв сроков доставки - от банка не было. Прошла неделя. Вот это сервис! Вот это клиентоориентированность! Давненько такого не встречал.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-01-21T12:24:18+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Для проверки предоставленной Вами информации я направила Ваш отзыв в соответствующее подразделение Банка. Как пояснили коллеги, Вам были совершены звонки со стороны Банка 12.01.2022г., 13.01.2022г., и 14.01.2022г. К сожалению, Вы не ответили на звонки. На сегодняшний день с Вами повторно пытались связаться. После того как Вы ответили на звонок, с Вами согласована встреча на понедельник. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка