Оплата кредита

24.01.2022 21:48
7022
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемый Газпромбанк. Если он конечно добрый. Столкнулась с ситуацией через мобильное приложение нет возможности переводить денежные средства на текущий счёт для погашения кредитов. Как это возможно????? Это внутри банковский перевод между своими же счетами. Каждый оператор меня футболист и говорит мы разберемся ,но так и не разобрались за за 4 месяца моих обращений. Мне выдает ошибку ,платеж не может быть проведен, попробуйте позже.😡 это просто возмутительно, то говорят про какие то СБП что дебетовая карта так была пополнена поэтому там денег нет, то какой то проверяют филиал куда все это привязано. За 40 минут мне просто сказали мы зафиксировали обращение ,а перед этим сказали а куда вы пытаетесь перевести???? А что я объясняла 40 минут меня вообще слышали или нет😡 Необходимо разъяснить мне всю ситуацию ,почему сотрудники не компетентны в данных вопросах, и не могут помочь клиенту, раньше без всяких проблем осуществляла переводы. И убрать все штрафы пени, и просрочки если таковые будут по вашей вине😡😡😡😡😡в очередной Раз какая то ерунда
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-26T15:15:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-01-25T14:48:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка