Я просто в шоке! Будьте бдительны!

Очень долгое время являюсь клиентом Газпромбанка и не как не ожидал, что  при совершении стандартных трех переводов попаду на комиссию 2100, так как банк изменил тарифы в одностороннем порядке и никак не уведомляет клиентов. Обслуживаясь в ГПБ и мыслей не было, что один из крупных банков может начать заниматься таким беспределом, начислять и списывать скрытые комиссии без предупреждения.             10.01.2022 года  я совершил 3 перечисления- транзакции с карты ГПБ на карту банка Открытие через приложение Банка Открытие При совершении транзакций не было абсолютно  каких- либо уведомлений, предупреждений и информации  о дополнительной комиссиях за операцию и что она будет взята. При переводе всех 3 сумм комиссия была указана 0₽ Информации о том. что может быть списана комиссия какой-либо из сторон при транзакции также отсутствовала. Ранее при совершении аналогичных операций по переводу  суммы комиссии в ГПБ не было никогда. При поступлении SMS от ГПБ с информацией о переводе денежных средств с кодом безопасности, информация о комиссии также отсутствовала. Нигде!!! Нигде списание комиссии за перевод не отображается. При чем при переводе сумм происходили какие-то сбои и я даже вынужден был звонить на горячую линию. но  мне и там также не сказали Ни Слова, не предупредили о новых условиях перевода и взимании  комиссии 2%!!! - видимо не говорят об этом не просто так.             Какого было мое удивление когда 20.01.22, спустя 10 дней после совершенных переводов мне пришло смс о задолженности 2099₽. и начислении неустойки. Я был просто в шоке!!! Начал проверять в приложении ГПБ, но и там информация о комиссии не отображается вообще,  переведенная сумма видна, а -1000₽ комиссия не отображается. Видимо это тоже сделано не просто так. Вновь был вынужден позвонить на горячую линию, выяснилось, что ГПБ   списал 3 раза комиссии  в размере 2% от суммы операций, 1000₽+ 1000₽. + 100₽. итого 2100₽ и что моя дебетовая карта ушла в минус на 2099₽ и теперь еще начисляются пени, а информация в установленное время якобы мне не поступила  из-за банковского сбоя, Нормально? Также мне пояснили, что  информация об изменении тарифов при переводе имеется на сайте банка и что я должен постоянно следить за тарифами на сайте банка или за рекламой - это как? Не на сайте, ни в приложении, ни где- либо еще я так и не нашел информации о том, что произошли изменения в тарифах при переводе. Почему ГПБ не уведомляете по смс, или Телекард 2.0 или по электронной почте, неужели нельзя уведомить об изменении тарифов или хотя бы указывать обязательную информацию о  комиссии при переводах. Банк полностью не клиентоориентирован т.к. на горячей линии даже отказались зафиксировать и принимать мое обращение с просьбой разобраться  с комиссиями.                Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне списанную в одностороннем порядке комиссию в размере 2100₽! Так как Банк заранее не довел до моего сведения информацию о введении комиссии за переводы. И так как совершая перевод я был абсолютно уверен, что перевод беспроцентный. В ином случае вынужден буду прекратить какие либо сотрудничество с ГПБ и сообщить об инциденте в надзорные органы для проведения проверки. Очень неприятно думать, когда  долгое время обслуживаешься в этом банке, а в итоге  понимаешь, что возможно тебя надули. В будущем просьба  наладить взаимоотношение с другими банками, модернизировать деревянное приложение, чтобы при осуществлении переводов информировать клиентов банка должным образом, о полной сумме списываемых денежных средств, с учетом комиссий.