Претензия - МТС банк не начисляет кешбэк

25.01.2022 21:03
5813
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20 декабря 2021 года открыл счет в МТС банке и дебетовую карту MTS CASHBACK. МТС банк кешбэк не начисляет, хотя картой пользовался в различных магазинах каждый день. С 1 января звоню на горячую линию МТС банка, писал в чат мобильного банка, но проблема так и не решилась. В ответ слышу только извинения от представителей МТС банка, поэтому не рекомендую пользоваться услугами МТС банка, так как МТС банк не выполняет своих обязательств перед своими клиентами.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-26T09:11:57+03:00
Здравствуйте! Мы проверим детали ситуации и чуть позже вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк
user-21507009814
2022-02-04T20:59:54+03:00
Спасибо за Ваш ответ! Слава Богу, что в МТС банке есть такая замечательная служба поддержки клиентов. Я рад, что мой крик души был услышан. МТС банк выполнил свои обязательства по выплате кешбэка. Надеюсь, что в это не простое время, когда нам необходима поддержка окружающих людей, с МТС банком у меня будет взаимовыгодное сотрудничество.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка