Бондарчук, беги оттуда

27.01.2022 09:45
5701
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Думала в наше время уже не существует банков с сервисом на уровне «баба Маня просила передать». Ан нет, есть! Газпромбанк. Наверное реклама с медийными персонами сильно ударила по бюджету, поэтому вложиться в нормальный диджитал уже не хватило средств. 16.01 заказываю на сайте карту с системой JCB Понимаю, что сильно не спешу, жду смс о готовности. Через 5 дней получаю сообщение, что карта готова, приезжайте в офис. Еду. Тут бы ещё про офис дополнить - сонное королевство в тридевятом царстве. Работает одно окно из трёх (а в нем царевна в кокошнике, под действием седативных препаратов). Спрашиваю о карте , мне в ответ «а она ещё не пришла». Как? Вот смс. Зачем тогда пригласили? Глаза у принцессы 5 целковых , ничего не ведаю, снова тот же текст, заинтересованности помочь (да что там помочь, даже вникнуть в вопрос) никакой. Впереди три выходных дня. Ладно, вернусь в понедельник (карта то в городе, но в другом отделении). Понедельник-день тяжёлый , в этом убеждаюсь сама, посетив офис Газпромбанка в попытке забрать свою дебетовую карту. Песня та же, поёт она же. Карту не доставили… Чувствую, как градус раздражения нарастает, а вежливость катится в пропасть. Ладно, приеду завтра.., Вторник, изрядно отсидев в очереди (за картой пришла, не сразу же к окну кидаться, тут сделки !). Сотрудники рандомно приглашают людей (в первую очередь, наверное, достойных сия банка)) кредитуемых и знакомых (ибо братаются прямо в зале). Через минут 40 я добралась до царевны в окне (все такая же бойкая и весёлая, типа пехотной установки). «Карта пришла , а конверт с пин /кодом нет». Тут прямо хочется добавить - как тебе такое, Илон Маск. Я человек занятой, объясняю, мало того, что езжу к вам как на работу (а вот на неё как раз и не езжу), так этот бред выслушивать уже сил никаких. Может тогда сами мне эту карту доставите ? Ответ отрицательный. «Я могу вам только позвонить» Ох уж, спасибо, но мотаться четвёртый раз из за вшивой карты я не готова. Позвони лучше своему психиатру, пусть рецептик антидепрессанта черканет. Жаль, что в Альфе нет нужной системы, я бы и близко к этому месту в виде Газпромбанка не подошла. Карту свою пусть себе в приёмник засунут, с таким подходом. Россельхоз тоже их как оказалось, выпускает. Клиентом Газпромбанка я так не стала и вам не советую. Пусть глаза откроют, сейчас уважающие себя банки выпускают пластик мгновенно , если приспичит, то даже в баню с телками привезут, сотрудники всегда на стороне клиента, улыбчивые и расторопные. Спустя еще двое суток мне, кстати, снова прислали смс, что карту можно забрать. Поистине, рукалицо…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-28T08:02:00+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-01-27T14:01:54+03:00
Здравствуйте, Olgazh_1! Проверим информацию по вашему обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка