Smart сказка

20.01.2022 зашла на сайт ГПБ , увидела рекламу Накопительный счет «Управляй процентом» новым клиентам 9.5 % при этом можно получить Умную карту не выходя из дома. Неплохо думаю… 21.01.2022 г. приехал специалист А* выдал карту все удобно , быстро. Спрашиваю, когда могу пользоваться картой и открыть ​ «Управляй процентом» , говорит через час. Ок , устанавливаю пин, карта в Телекард активна .Иду в отделение банка на Б. Ельцина вношу сумму и уточняю все ли хорошо , счет могу открыть , заверяют-ДА! БЕЗ ПРОБЛЕМ!! ЛУЧШЕ ЕЩЕ ПОПОЛНИТЕ , чтобы начисление было максимальное с первого дня . Прихожу домой делаю пополнение карты еще через СБП. Далее начинается квест под названием «Время трубное» Телекард выдает : «Не удалось открыть счет . Выполнение операции с данной карты невозможно. Обратитесь в службу поддержки» . Звоню tel 8-800-100-07-01  в 20:04 по ЕКБ , тратя при этом минимум час своего времени . Тут мне начинает специалист рассказывать сказки про СМАРТ карту, говоря в первой версии- ​ перевод в рамках дня 200к , говорю я ей , что даже 70к не могу перевести , сказка второй версии – вам не открыли сопроводительный счет ​ и откроется он только в течении 5 ​ раб. Дней…., третья сказка – Вы скорее всего вообще не сможете снять деньги пока не откроют этот сопроводительный счет. Прекрасно ДА? Уважаемый ГПБ, прослушайте данный разговор удивитесь думаю…Далее делаю обращение SDO3988552 . При этом не оставляю попыток открыть счет, ведь деньги должны работать.  Удается открыть 23.01.22 Ответ по претензии пришел вчера « Светлана Александровна, добрый день! Благодарим Вас за обращение № SD03988552 в Газпромбанк. По результатам проверки фактов возникновения ошибок, возникающих при проведении перевода не зафиксировано.​ Ознакомьтесь с тарифами и условиями на сайте банка. Газпромбанк» Отписка –не иначе!!! Делая рекламу подобных карт и счетов , технологичность стремится к 0. С тарифами и условиями я ознакомилась ​ еще при заказе и получении карты , а также еще раз уточнила в офисе . Мои деньги не «работали» 2 дня по вине ГПБ , % на них не начислялся. Скрины ошибок при открытии счета готова приложить в досудебной претензии. Прошу вернуть мне % за эти 2 дня из расчета действующей ключевой ставки ст.395 ГК РФ.