Спасибо за решение проблемы

27.01.2022 12:34
5468
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Сегодня обратился в МТС банк с проблемой, в ноябре оформил товар в кредит, скачал приложение, а в приложение не показывает мой кредит. Валентина помогла в решении моего вопроса, и теперь в приложении виден мой кредит. Так как в банке был указан мой старый номер, не было быдно информации. Валентина исправила номер, помогла разобраться с приложннием, спасибо за решение моей проблемы. И предлжила кредитную карту, так как она уже одобрена, я забрал. Спасибо за внимательное отношение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-28T10:50:11+03:00
Спасибо за отзыв. Вы ранее уже обращались в банк с вопросом неотображения кредита в приложении, что вам отвечали? Также просьба направить фото первой и последней страницы кредитного договора (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 05.02.2022 Обратную связь от автора получили, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-27T15:00:02+03:00
Здравствуйте, prietor! Нам очень приятно, что Вы отметили работу нашей коллеги. Обязательно проинформируем Валентину о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Спасибо за оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка