Забыли об открытии карты

27.01.2022 14:49
5343
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, впервые сталкиваюсь с ситуацией по работе с заявлением клиента об открытии банковской карты.  Ситуация абсолютно простая и необъяснимая.  12 января т.г. подал заявление на открытие дебетовой карты в отделении ОТП Банка, что в Москве на Проспекте Мира.  Операционист очень быстро распечатала Договор, поторопила его подписать и попрощалась с обещанием через неделю сообщить о выпуске карты.  Однако на сегодняшний день никаких сообщений не поступало. А на горячей линии вежливо сообщают, что если обещали позвонить, то обязательно позвонят! Ведь это Банк, "в котором вам всегда рады".
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-01-29T15:05:05+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации проводится проверка в рамках поступившего от Вас 25.01.2022 г. обращения №*2656, после ее завершения Вам будет предоставлен. Отмечу, что мы делаем все возможное, что решить вопрос в кратчайшие сроки. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка