Хочешь стать клиентом - забудь!

30.01.2022 21:08
6517
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказывал кредитную карту 27.01.22 110  без процентов, обещали привезти 28.01.22 затем курьер заболел якобы, перенесли на субботу - никто не позвонил, звонил несколько раз в контактный центр Райффайзенбанк 88007001717 сказали точно привезем в субботу - не привезли, в воскресенье тоже. Уважаемый Райффайзенбанк если вы не может организовать доставку КРЕДИТНЫХ карт новым клиентам банка как это делают другие банки, время подумать над сменой курьерской службы Fast River. Почитайте может быть сами отзывы о ней. Вообщем опыт испорчен раз и навсегда. Райффайзенбанк спасибо!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-02-01T19:20:26+03:00
Добрый день. Сожалеем, что при доставке кредитной карты возникли трудности. Эта ситуация возникла из-за большой загруженности курьерской службы в вашем регионе. 31.01.2022 с вами связывались для назначения повторной встречи, вы отказались и пояснили, что обратитесь в отделение банка для получения карты. Вами получена и активирована карта. Ваша обратная связь и пожелания направлены ответственное подразделение. Благодарим вас. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вопроса комментарием. Елена Ковалева Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка