Опять обман от ОТП банка

31.01.2022 09:49
5680
3
Оценка
1
Отзыв проверен
19.01.22 обращение в банк 22009375, о том, что погашенные  по заверению банка рассрочки отображаются в интернет-банке и мобильном приложении. 31.01.22 приходит ответ от банка, что в очередной раз все рассрочки по договору ***9010 погашены, в приложении информация скорректирована. Однако это не так. Рассрочки по прежнему отображаются и в приложении и интернет банке. По заявлению банка они закрыты, но верить банку уже нет возможности. Поддержка смогла только в очередной раз составить обращение, по которому банк обязательно ответит. Но как показывает практика, этот ответ почти всегда бесполезен. P.S. Все, что ниже, мое оценочное мнение. Не пользуйтесь услугами данного банка, программа рассрочки крайне забагована. Если пользуетесь рассрочкой - проверяйте выписки от банка, особенно баланс. Банк не может решить возникшие проблемы или решает их очень долго, он вымотает все нервы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-01T14:35:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-02-01T12:33:27+03:00
Уважаемый Илья, спасибо за Ваш отзыв. Дополнительная проверка по возникшему вопросу проводится в рамках Вашего обращения 22016937. В самое ближайшее время Вам будет предоставлен результат рассмотрения обращения. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. Сожалею, что наше сотрудничество отразилось в столь негативном отзыве. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка