Кешбек от альфа банка? Только с боем, да и то вряд ли

Всем читателям доброго времени суток. Достаточно давно пользуюсь альфа банком, помимо постоянных звонков от "суперпродажников" альфы, особо проблем не было. 31 августа 2021 г. совершил покупку в ювелирном салоне по специальному предложению, и мне должен был прийти кешбек 10% за это действие, в правилах акции не было указано один раз, или только на первую покупку. Я оплатил заказ на сайте "партнера" альфы, но к доставке не успевали, поэтому я сделал возврат и поехал приобрести то же самое но в физическом магазине в моем городе, что тоже можно было по правилам всё той же акции. Проходит месяц, кешбека нет.Сотрудник альфы по телефону уверяет, что кешбек выплачивается до конца акции(ещё 1-2 месяца), окей жду. Прождал до 15 ноября, кешбека так и нет. Позвонил составил обращение, рассмотрим в течении месяца, спустя некоторое время ответили что действительно непонятно почему нет кешбека, ЗАДАДИМ вопрос партнеру, окей. в начале января пишу новое обращение, 10 рабочих дней, работают но говорят праздники, до 21 числа дождался, и мне ответили что нужно ещё время для обработки, согласен, решить проблему с кешбеком это достаточно трудная операция которой должен заниматься весь коллектив в течении полугода (шутка). Прошло ещё 10 дней, ответа так и нет Я воспользовался акцией,оплатил картой альфы( к сожалению), все условия зависящие от меня выполнил. Почему ваши коммерческие отношения с партнером меня должны волновать. Начислите кешбек и решайте вопрос с партнёром, меня это касаться не должно.Сейчас партнер вдруг станет банкротом и вы мне напишите, ну извините, да? С момента операции прошло 154 дня, все разумные сроки уже давно вышли. Выплатите кешбек, как это делают в других "желтых" или "синих банках".