Акция банка

01.02.2022 06:18
7487
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
18 декабря2021 года я получил от банка СМС с предложением принять участие в акции «500 рублей кешбек за покупку на сумму 500 рублей» Условия акции были мною выполнены но тем не менее в начале января 2022 годы мне был начислен только базовый кешбек 13,85 руб. Я позвонил в КЦ банка с вопросом и мне ответили что акционный кешбек начисляется в конце месяца. И вот прошел уже последний день месяца кешбека так и нет. Нехорошо такому солидному банку обманывать своих клиентов, тем более пенсионепов.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-02-02T16:06:30+03:00
Добрый день. Кэшбэк по акции зачислен на ваш счет 1 февраля. Простите, что задержали выплату. Будем признательны, если вы укажите в комментарии, что ваша проблема решена. Надежда Новикова Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк
fvgth
2022-02-10T13:27:52+03:00
Спасибо банку, разобрались в проблеме! Кешбек зачислен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка