Получение дебетовой карты

Понадобилась дебетовая карта. Изучив условия несколькихбанков, остановилась на карте ОТП Банка - Максимум+.21.01.2022 г. оформила заявку на сайте. После оформлениязаявки было указано ждать звонка оператора. [b]В течение дня никто не позвонил[/b] (пропущенных звонков не было).На следующий день я решила поехать в офис. Заказала именнуюкарту, сотрудник сказал, что карта будет готова в течение 3-х дней и что мне позвонят. [ b]Я уточнила про ДБО, сотрудниксказал, что в него можно будет войти после получения карты, указав ее номер[/b].Через пару дней мне позвонили и сказали, что карта готова иможно ее забрать в офисе. Я сказала, что приеду в субботу.29.01.2022 г., приехав в банк, взяла талон и стала ждатьсвоей очереди. Минут через 30 меня пригласил сотрудник. Проверив мои данные, сотрудник сказал, что мне не нужно было ждать, а нужно было сразу идти в кассу за картой. Почему об этом раньше не сказали?!  В кассе мне выдали карту, я расписалась в получении и ушла.Дома попыталась по номеру карты войти в мобильный банк, неполучилось. Указано: «Войдите в приложение, используя логин и пароль от ОТП Директ. Восстановить логин и пароль можно через контакт-центр». Звоню в контакт-центр. Сотрудник КЦ сообщает, что у меня нет договора ДБО и мне нужно приехать для его оформления в офис. Я говорю, что сотрудник офиса сказал, что ДБО оформлено и войти в него я смогу при получении карты, что я и попыталась сделать. Сотрудник КЦ попросил подождать, а потом сказал, что переведет меня на другого специалиста. Второй сотрудник КЦ сообщил, что моя карта не активирована, активация производится в течение суток и, если завтра проблема останется, мне нужно позвонить в службу технической поддержки.30.01.2022 г. ситуациях со входом в мобильный банк неизменилась. Снова звоню в КЦ. После вопросов и 2-х переключений сотрудник КЦ сообщает, что моя [b]карта не активирована и активировать ее можно только в офисе[/b]. На мой вопрос - почему карту неактивировали при выдаче и никто не объяснил, как вообще ее активировать, - внятного ответа не получила.Т.е. я уже 2 раза была в офисе, а в итоге не могупользоваться ни картой, ни ДБО, и теперь нужно ехать в 3-й раз! Зачем мне такое обслуживание?Быстрее оформлю карту другого банка, предложений набанковском рынке достаточно.