Не начисляют повышенный кэшбэк

02.02.2022 09:15
4807
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, не начисляют повышенный кэшбек 4,5% по Акции с Леруа Мерлен , акция закончилась 31.10.21 , все условия были соблюдены - общая сумма покупок 51216,22 руб И также по акции с Яндекс маркет (сумма покупок на 28617 р) , на все вопросы в чате или отписываются стандартно (начисление не позднее 90 дней с момента окончания акции, хотя сроки вышли ) или просто не отвечают - якобы все операторы заняты!!! Скрины о совершённых операциях скидывала много раз в чат
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-03T15:06:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-07T12:19:45+03:00
Уважаемый клиент, примите извинения за столь длительное ожидание ответа. Мы всё проверили. По операции на сумму 9475 руб. в Яндекс Маркет вам было начислено 626,80 бонусных баллов на ваш бонусный счёт. По остальным операциям в Яндекс Маркет и Леруа Мерлен условия акций не были выполнены — покупки совершены не по ссылке из карточки акции. В виде исключения начислим кэшбэк. Альфа-Банк.
OksanaVkt
2022-04-07T12:37:02+03:00
Кэшбек перечислили , проблема решена, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка