Общая сумма задолженности больше кредитных средств, хотя карта в льготном периоде

02.02.2022 14:20
5579
1
Оценка
1
Отзыв проверен
карта на 20000р в декабре пополнил карту на 22000р для того что бы начался льготный период. информация в мобильном приложение обновилась задолженность стала 0р. денежные средства были переведены потом на другую карту (перевод на льготный период не влияет).  в январе увидел что сумма задолженности больше 20000р в чате сначала сказали что это из за перевода хотя он не влияет льготный период потом другой оператор сказал что отчет какой то не посчитан информация обновится станет правильно и в итоге сегодня смотрю сумма задолженности 20226,55р с учетом того что на балансе есть 172,68р. в чате нечего ответить не могут. это просто жесть тоесть в декабре карту пополнил на всю сумму что указывалась задолженность стала ноль пишет что идет льготный период а по факту тикают какие то проценты. ужасная карта никому не рекомендую. решите проблемы или начну писать жалобы везде где можно.
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-02T19:03:47+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по Вашей карте и прокомментируем отзыв чуть позже. С уважением, МТС Банк
s*******@gmail.com
2022-05-16T17:15:39+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка