Страховка raiffeisen life ppi max

02.02.2022 17:02
8799
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Райфайзена уже не первый десяток лет и был очень доволен сотрудничеством. Пока 02.02.22 не получил списание 672 руб. по недавно оформленной кредитной карте с формулировкой "raiffeisen life ppi max". Как выяснилось при звонке на ГЛ,  эта странная надпись в выписке указывает на списание средств за страховую защиту по кредитке. Это при том, что при оформлении карты на [url=https://yandex.ru/profile/1340928287]Алтуфьевское ш., 87, Москва[/url] , мной было акцентировано внимание на необходимость бесплатной карты без условий с отключением ВСЕХ платных функций (смс-уведомлений, страховок и т.п.) Оператор уверила меня, что карта абсолютно бесплатна и никаких доп. платных функций не подключено. Плюс девушка настойчиво просила оставить положительный отзыв по итогам оформления и потом неоднократно звонила с вопросом почему не начал использовать карту сразу после получения, как мне было рекомендовано, получилось как-то очень навязчиво, и еще эта страховка... Очень обидно видеть к себе такое отношение после многолетнего использования продуктов банка.  Отключил данную страховку и написал обращение о возврате средств, надеюсь на положительное решение вопроса. В противном случае принципиально откажусь от всех карт, кредитных и дебетовых, своих и членов своей семьи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-03T13:16:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 17.03.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-02-19T16:56:29+03:00
Добрый день. Страховка была подключена к вашей карте ошибочно. Сейчас она отключена. Мы вернули списанные суммы 2 и 10 февраля. Приносим извинения за эту ситуацию. Будем признательны, если вы укажете в комментарии, что ваш вопрос решен. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка