Списание средств за неоказываемые услуги и слив личных данных клиентов

03.02.2022 15:12
7387
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Единственный и то мелкий плюс этого банка, это кэшбэк живыми деньгами, а в остальном один ГРОМАДНЫЙ МИНУС. Нет офисов банка, банкоматов мало, пуш уведомления о действиях банка и те ПЛАТНЫЕ, специалисты в чате отвечают спустя 10-15 минут и сразу же выходят из чата Так что следующему специалисту приходится все заново читать. И самый НАИВАЖНЕЙШИЙ МИНУС - БАНК СЛИВАЕТ ДАННЫЕ КЛИЕНТОВ СВОИМ ТАК НАЗАВАЕМЫМ ПАРТНЕРАМ, которые даже после отказа от их услуг названивают ежедневно по 2-3 раза в день не являясь представителями банка. Если хотите распространить свои данные по всяким сомнительным и мошенническим организациям вам прямой путь в Райффайзен.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-02-04T15:22:25+03:00
Добрый день. Согласно Общим условиям п. 2.11 клиент дает свое согласие банку на обработку своих персональных данных. Клиент признает и подтверждает, что в случае необходимости банк имеет право поручить обработку персональных данных, а также передать персональные данные лицам, привлеченным банком, в том числе страховым организациям, включенным в список удовлетворяющих требованиям банка. Также клиент признает и подтверждает, что настоящее согласие считается данным им любым третьим лицам, указанным в данном пункте, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных. Мы пытались связаться с вами для уточнения, кто из партнеров вам звонил. К сожалению, дозвониться до вас не получилось. Если вопрос для вас актуален, вы можете оставить обращение на нашем сайте с указанием подробной информацией о поступающих вам звонках, в таком случае мы сможем направить запрос партнерам для исключения вас из базы обзвона. В вашем регионе действительно нет наших офисов. Имеются банкоматы банков-партнеров, в которых можно также внести и снять наличные. Оператор чата ждет ответа клиента 5 минут. Если он не поступил – сотрудник вправе закрыть диалог. Нам жаль, что обслуживание в банке доставило вам неудобства. Евгения Коршунова Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка