Внезапные комиссии при операциях

03.02.2022 22:46
6410
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Средний такой банк - не самый лучший, не самый худший. Пользуюсь много лет. Есть в семье карта дебетовая и зарплатная, счета и вклады С дебетовой закинула на Тиньков через Card2Card 50тыс, сняли 2% комиссии... Ну подумала я обманулась на 1000р.. Надо было читать условия... Решила перевести оставшиеся через зарплатную, как делала всегда и без ограничений. Перевела 50тыс, потом ещё 50тыс и ещё 50тыс, всё без комиссии. А потом ещё 50тыщ, и тут снова сняли 2%... Вот дела... Раньше сто раз так делала, а тут комиссию впаяли ещё 1000р. Полезла уже в условия, начала разбираться... Оказывается в конце 2021 года тихонечко ввели новые комиссии, в т.ч. за стягивание с зарплатных карт больше 150тыс в день. Получается теперь я своими деньгами распоряжаться свободно не могу - в этом чувствую нарушение своих прав и свобод, если не тех что прописаны в законах, то хоть тех которые сами собой разумеются.  В итоге отдала банку не за что (за то что банк такой хитрый и тихонько вводит комиссии) целых 2000р, если точно 1890р. Не малые деньги для меня. И таких как я видимо не один десяток. Вообще говоря, при стягивании через card2card всегда приходится вводить пин-код от ГПБ. Кто мешает Вам в сообщении с пин-кодом предупредить о комиссии и ее размере? Правильно, никто, только ваша хитрость, (не) уважаемый банк! Кто мешает Вам заблокировать перевод (как вы это иногда делаете) и позвонить предупредить о новой комиссии? Да хотя бы просто прислать смс или на почту?... В общем возможностей в современном мире предупредить клиента о комиссии у вас придостаточно, но вы просто подворовываете пусть и, вероятно, законным образом... Стыдно должно быть для такого банка как Газпромбанк! Раньше я такое встречала только от мелких поганненьких банков и никак не ожидала такого от вас, пусть не самого клиентоориентированного, но как я думала, честно банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-07T11:27:17+03:00
Учитывая пожелания автора и подход банка засчитываем итоговую оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-02-04T14:37:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка