Тотальное скотство

04.02.2022 19:24
7462
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал заявку на рефинансирование и заодно дебетовую карту 27 января. Всё проверили, одобрили и сказали, что доставят карты 28 января УТОЧНИВ нужный адрес. В итоге карты увезли в другой город. Ближайшая доставка была только 2 февраля, ну хорошо. Встретился с представителем и мы подписали договор, мне сказали, что уже всё одобрено раз 5 к этому моменту. Представитель, кстати, не захотел разуваться и не смог ответить ни на один из вопросов, включая "будут ли обе карты отображаться в одном профиле в приложении?". Активации карт ждал ещё два дня. В итоге кредит просто не одобрили и, как я понял, это отразилось на моей кредитной истории. То есть о рефинансировании я могу забыть уже и в других банках. Напомню, что все документы уже были подписаны, карты выданы и мне сказали, что всё одобрено и нужно ждать только активации.  Я потратил неделю жизни на выдачу мне бесполезного пластика и возможно испортил кредитную историю. От дебетовой карты я отказался уже из принципа. Так некрасиво банки ещё не поступали на моём опыте - осадок противный.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-06T02:31:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-02-10T16:12:27+03:00
Добрый день! Сначала ваша заявка была предварительно одобрена. После встречи с курьером она снова ушла на рассмотрение. К сожалению, по вашей заявке банк принял отрицательное решение. Причину озвучить не можем. Курьеры только доставляют карты и документы, по продуктам банка они не консультируют. 27 января оператор не уточнил вам, что банк предварительно одобрил кредит и окончательное решение будет принято после рассмотрения документов. С ним проработают эту ситуацию. Приносим извинения за доставленные неудобства. Азизова Вера Группа по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка