Доставка дебетовой карты

07.02.2022 16:37
6703
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В середине января на сайте банка заказала доставку дебетовой карты. Ждать нужно было 2 недели до 27 января.  27 января карту никто не доставил и не позвонил. На мои вопросы сотрудники банка что то мямлили про загрузку курьеров. Внятного ответа о дате доставки не получила. Дальше ещё смешнее. Приходят смски (см скрин) что карта будет доставлена, никто не звонит и не приезжает. И так несколько раз. Карты нет до сих пор!! Уважаемые сотрудники Райффайзенбанка, если вы не в состоянии организовать доставку карты по адресу, то не надо писать, что банк оказывает эту услугу. На этом фоне смешно выглядит реклама банка о выдаче карты за один день. И через месяц я её ещё не получила!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-08T08:02:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.02.2022 Оценку засчитываем.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-02-10T18:16:23+03:00
Добрый день. Нам жаль, что мы не смогли доставить карту в срок из-за повышенной нагрузки на курьеров. Дополнительно вопрос с партнером проработали. 8 февраля курьер связался с вами для согласования нового времени встречи. Вы сообщили, что доставка карты более не актуальна. Извините, что подвели вас. Прислали вам по смс небольшой бонус. Калиновская Мария Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка