Не дождался активации кредитной карты 110 дней

07.02.2022 21:40
7022
2
Оценка
1
Отзыв проверен
29.01.2022 оставил заявку на кредитную карту 110 дней, по которой проходит акция в банке. Через пару дней мне перезвонили, проверили данные и назначили на 01.02.2022 встречу с представителем банка. 01.02.2022 произошла встреча с представителем банка, я получил карту и узнал, что позже придет уведомление об активации карты. Прошли сутки, я позвонил на горячую линии, на которой оператор мне сообщил, что активация карты может занимать до 2 дней, и завтра точно-точно позвонят, либо придет сообщение. Прошли сутки, тишина. Позвонил опять на горячую линию, на которой в этот раз уже ничем помочь не смогли, кроме как словами: "Заявка на рассмотрении". После этого, с таким отношением банка к новым клиентам, я отказался от заявки.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-02-08T11:50:56+03:00
Добрый день. Заявка на кредитный продукт проходит несколько этапов проверки. До подписания документов решение является предварительным, и основывается на имеющейся в банке информации. После подписания документов, заявка идет на окончательную проверку. При этом клиенту сразу выдается моментальная карта, чтобы он сразу мог ей пользоваться в случае принятия положительного решение. Мы сожалеем, окончательная проверка заняла сроки, превышающие ожидания и не соответствовала срокам, предоставленным оператором. Заявка 3 февраля была вами отменена. Карту, доставленную курьером, необходимо уничтожить, разрезав её вдоль магнитной полосы. Извините за неудобства. Алена Каменнова Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
377
отзыва
352
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка