Не смог открыть счёт

10.02.2022 21:09
6633
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня хотел открыть в банке счёт. Взял талон и стал ждать. По истечении 30 минут решил узнать почему так долго не вызывают меня. Сотрудники банка ответили что у них все на болеют и сказали ждать. В банке я был один и больше никого. Зато работников 4 человека и все на расслабоне. Развернулся и ушёл. Вам не нужны клиенты, деньги? Если все болеют, закройте офис на карантин. Талон Е07, можете проверить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-11T07:05:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 14.02.2022 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-02-11T14:37:57+03:00
Здравствуйте! От лица банка приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным. К сожалению, в связи с пандемией количество сотрудников в настоящее время снижено, в результате чего увеличивается время обслуживания клиентов банка. Ваше обращение не осталось без внимания и передано руководителю отделения для рассмотрения и учета в работе. В случае подтверждения некорректных действий сотрудников, информация о нарушениях будет учтена в деятельности офиса. Мы обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для сокращения времени ожидания в очереди. Надеемся на ваше понимание и будем рады продолжить сотрудничество. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка