При оформлении вклада заставили подписать бланки кредитования и вручили кредитку! Зачем?

12.02.2022 20:46
6064
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! У меня никогда не было никаких карт Совкома, был только вклад. Его срок закончился, я решила открыть новый. В филиале сотрудник сказала, что нужно оформить карту! Ну ок, давайте. Какого же было мое удивление, когда мне подсунули на подпись договор кредитования! Вы серьезно? Я вам свои деньги несу на пользование, а вы мне кредитки впариваете! Я возмутилась! Сотрудница сказала, что это якобы мультикарта и других в банке нет! Я зашла на сайт и выяснилось, что есть дебетовые карты! Оформление кредитки- не является условием открытия вклада! У меня вопрос: какие цели преследует банк, заставляя обманом подписывать бланки кредитных договоров? Можно ли мне переоформить обычную дебетовую? Или мне обратиться в прокуратуру?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-13T21:18:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-17T16:54:22+03:00
Уважаемая Нина! Благодарим за обратную связь. По Вашей ситуации хотим пояснить, что в Банке имеется предложение, благодаря которому есть возможность повысить процентную ставку по вкладу с условием использования карты "Халва". Оформление вклада с картой или без - личное дело клиента. В разрезе продукта «Карта «Халва» с Клиентом подписывается договор потребительского кредита, в рамках которого возможно предоставление лимита кредитования в виде овердрафта на расчетную карту. Банк разрабатывает типовые формы документов с соблюдением всех требований действующего законодательства, учитывая потребности Клиентов. Формы документов утверждаются внутренними локальными актами и полностью отражают нормы действующего законодательства. В ходе проведенной проверки установлено, что договор был оформлен с Вашего согласия в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства и подтвержден Вашей подписью. По договору установлен минимальный кредитный лимит в размере 0,1руб, внесены настройки по использованию только своих средств, что безусловно подразумевает использование карты для совершения операций только за счет Ваших собственных средств. Действующие в Банке процедуры и условия повышения процентной ставки по договору вклада не предусматривают переоформление договора на другие виды карт. Дополнительная информация направлена Вам при помощи уведомления. Надеемся на понимание и выражаем искреннюю надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Ошибки в приложении при оформлении вклада

Оценка 5

31 августа около 22:00 попыталась открыть вклад "Летний доход", прошла все этапы, заполнила все необходимые поля, даже подписала документы и... бац, ошибка, "попробуйте позже... Читать полностью

03.09.2026

Разрешили конфликтную обстановку

Оценка 5

Спасибо оператору В*** Илье за оперативный и чёткий ответ по вопросу. Мне начислили % меньше ожидаемого. Я был зол и обратился в поддержку. В чате быстро и вежливо обслужили. Мне... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

01.09. 2026 г. около 14 часов 8 мин по барнаульскому времени я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 3» Совкомбанка , расположенный в г. Барнауле по адресу : у.Юрина, д... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка