Невыплата бонуса по акции приведи друга

13.02.2022 13:05
5233
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже в который раз приходится констатировать, что Альфа по своим акциям выплачивает вознаграждения через раз, заставляя постоянно к ним обращаться с претензиями. Вот и в этот раз, по моей пригласительной ссылке были оформлены две Альфа карты на друзей. По одному другу все прошло как надо, бонус пришел. А по другому ничего не поступило ни самому другу, ни мне как пригласившему. Поддержка ответила что-то невнятное про "технический сбой" и развела руками, вот такой сервис! Прошу начислить полагающиеся бонусы другу и мне, все условия акции были выполнены.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-14T12:13:27+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-04T13:23:40+03:00
Уважаемый клиент, мы начислили вознаграждение в виде бонусных баллов кэшбэк: 1000 баллов вам и 500 баллов другу. Конвертировать их в рубли можно через приложение. Альфа-Банк.
Slashball
2022-04-05T08:54:18+03:00
Спасибо, вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка