Банк, который нравиться

13.02.2022 14:40
5473
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже много лет. Нерешаемых проблем -  не было. Особенно нравиться мобильное приложение! Очень часто открываю и слежу за новшествами. Недавно играл в в Новогоднюю игру по поимке новогоднего тигра и поймал его за хвост! Выиграл подарок! Очень удобные сервисы, особенно для путешественников: можно завести дополнительную временную виртуальную карту и ею расплачиваться, не подвергая опасности основные счета. Он лайн чат достаточно оперативно откликается и решает вопросы. Несложно получить кредитную карту с приличным льготным периодом, начинающимся с момента первого платежа, а не как у многих других банков - с начала календарного месяца или конкретной даты. Высоко ценю и возможность без комиссии снять с кредитной карты существенную сумму. Могу отметить,как недостаток в немного завышенных курсах продаваемой валюты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-14T15:15:04+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот общения в чате с поддержкой банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 16.02.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-02-17T12:17:41+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Рады знать, что принятый в банке подход и уровень сервиса вызывает у вас такие приятные эмоции. Обещаем, что продолжим и дальше радовать вас интересными продуктами и увлекательными акциями. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка