Реферальная программа

15.02.2022 11:14
5013
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Реферальная программа чистый обман. Супруга по моей ссылке зарегистрировала себе карту 12 декабря 2021 , на следующий день получила карту в отделении "Билайна" в этот же день совершила трату по карте, тем самым выполнила необходимые условия для начисления бонуса. В личном кабинете у меня есть информация что я пригласил друга, у супруги то что она зарегистрировалась по ссылке. По программе требуется зарегистрироваться по ссылке получить пластиковую карту и потратить 1000р ( что было выполнено ) Примерно но 12 января так и не отразилась информация что супруга выполнила условия для начисления бонуса. После чего я начал писать в банк в чате в приложени [url=/away/?url=http%3A//git-control.ru/alfa/1.jpg]http://git-control.ru/alfa/1.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A//git-control.ru/alfa/2.jpg]http://git-control.ru/alfa/2.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A//git-control.ru/alfa/3.jpg]http://git-control.ru/alfa/3.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A//git-control.ru/alfa/4.jpg]http://git-control.ru/alfa/4.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A//git-control.ru/alfa/5.jpg]http://git-control.ru/alfa/5.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A//git-control.ru/alfa/6.jpg]http://git-control.ru/alfa/6.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A//git-control.ru/alfa/7.jpg]http://git-control.ru/alfa/7.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A//git-control.ru/alfa/8.jpg]http://git-control.ru/alfa/8.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A//git-control.ru/alfa/9.jpg]http://git-control.ru/alfa/9.jpg[/url] Врагу не пожелаешь такого общения до оператора не достучаться вместо него постоянно бот... Ваше обращение не рассмотрено но вы ждите давайте составим ещё одно .... Что самое интересное ответа на эти обращения я не получил до сих пор.... Ну да ладно я стал звонить на горячую линию и пытаться голосом решить вопрос. На что мне было сказано что не выполнено условие потратить 1000р , но как бы картой пользуемся и деньги тратятся... На что мне ответили что хотите больше информации пускай супруга звонит.... Окей.... Перезванивает супруга.... Рассказывает ситуацию,но что ей кидают ссылку говорят мол опишите проблему заполнив форму. Окей.... Заполнили описали всё в деталях. Обещали рассмотреть в течении 2 дней. По итогу проходит 2 дня ответа нет..  Ну так как научены горьким опытом что на обращения забивают, начали звонить с вопросом снова.... Мало того что операторы не знают процедуры выпуска карт что на каком этапе делается, так они и конкретики не могут дать. Весь разговор свелся вот к чему : - я: Мы выполнили условия все и получили карту -оператор: Да вы получили карту но потратили деньги по другой - я:  Минутку сколько же у меня карт в пластике ? -оператор: выпущеннная одна -я : Верно, по ней и потратили... -оператор:  Нет вы потратили по другой... -я : Как такое может быть? ну и тут уже ничего конкретного нет.... В итоге сегодня получили смс по нашему обращению: "Здравствуйте! Необходимо потратить 1000 руб. Вы проводите операции по другой карте, не по заказанной по ссылке." Вот просто нет слов. Карта одна полученная по реферальной программе. [url=/away/?url=http%3A//git-control.ru/alfa/10.jpg]http://git-control.ru/alfa/10.jpg[/url] Вот зафиксирован этот факт в приложении и у супруге это тоже показано что она зарегистрирована по реферальной ссылке. [b] НО КАРТА НЕ ТАК И НЕ КАКИХ ПОДРОБНОСТЕЙ БОЛЬШЕ НЕТ[/b] Если в таких мелочам у банка вопрос не решается и не могут найти причину, то боюсь в случаи возникновения какого то более серьезного вопроса, я тоже не найду правды. Видимо Стоит просто смириться и закрыть обе карты чтобы как говорится не доводить до греха и не дожидаться более серьёзных ситуаций....
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-04T13:32:35+03:00
Уважаемый клиент, сообщаем, что ваша супруга Л-а Ю.А. выпустила Альфа-карту по вашей ссылке 12.12.2021. Карта не была получена на руки, но была активирована и привязана к бесконтактной оплате. 13.12.2021 Л-а Ю.А. получила на руки совершенно другую карту, которая была заказана не по вашей ссылке, поэтому покупки по второй карте не учитываются для выполнения условий в рамках акции Приведи друга. Рекомендуем Л-й Ю.А. совершить траты по карте № 55*****31 для выполнения условий акции. Альфа-Банк.
Nick0
2022-12-06T16:06:17+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка