Проценты в беспроцентный период?

18.02.2022 17:58
5002
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я честно почти неделю пытаюсь с этим вопросом пробиться в поддержку банка, но безуспешно. Ну пусть здесь расскажут, может кому поможет принять правильное решение. Итак.. карта VISA Gold.  10 Февраля первая транзакция. Нал не снимал, только оплата на кассах. На сегодняшний день задолженность 1193.89р И....мне начислены проценты в размере 1.63р И ... в истории уже есть погашение процентов. 0.23р , 0.65р Полагаю что у карты есть льготный период и никаких процентов до определённой даты быть не должно. Профи, знаю, здесь есть. Низкий балл ставлю за отсутствие поддержки как в онлайн так и по телефону.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-02-24T12:49:57+03:00
Уважаемый клиент, по вашему кредитному договору PILC***1402 от 08.02.22 льготный период отсутствует. Рекомендуем ознакомиться с документами. Альфа-Банк.
Butcho
2022-02-19T11:20:35+03:00
Upd2: Отключил ТОЛЬКО через оператора, по 8800. Другие способы не работали. Внимание! При оформлении нового продукта, всегда смотрите на свои расходы, сравнивайте, сопоставляйте суммы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка