Оформление кредитной карты

18.02.2022 19:25
5108
Оценка
1
Отзыв проверен
Настойчиво звонили и предлагали оформить вторую кредитную карту, в итоге я решил ее оформить через мобильное приложение. При оформлении было написано что снятие наличных - бесплатно. Информации о том что снятие наличных перестало включаться в льготный период без начисления процентов - не было! Сегодня я был крайне неприятно удивлен начислением процентов! Информации о подробном описании тарифов в мобильном приложении нет! Давал рекомендацию другу на оформление кредитной карты - бонусов ни мне, ни другу не начислили. Оформил дебетовую карту по рекомендации - бонусов ни мне, ни другу не начислили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-04T14:53:16+03:00
Уважаемый клиент, согласно дополнительного соглашения, льготный период действует на операции по оплате товаров, услуг. Изменить условия договора не предоставляется возможным. Для получения вознаграждения за кредитную карту ваш друг должен совершить одну покупку в течение 3-х месяцев с момента оформления заявки. Альфа-Банк.
user-91337322842
2023-02-02T11:53:29+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка