Перевод по быстрым платежам

23.02.2022 07:34
2323
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом банка,оформил кредитную карту мтс кэшбек и решил попробовать оформить мтс премиум. 13.02 сделал перевод через сбп, хотел пополнить кредитную карту, но деньги почему то попали на премиум. Обратился в офис на Ленина 61,сотрудник Алина подсказала, что после оформления премиум она встала автоматически для приёма платежей, помогла мне поменять в приложении основную карту для приёма сбп. И помогла пополнить именно кредитную карту. Сотрудник Алина помогла мне в решении вопроса, была компетентна и вежлива, мне очень понравилось обслуживание. Спасибо сотруднику за помощь, так как сам я не разобрался в приложении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-24T13:27:04+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, сколько по времени длилось ваше обслуживание? 27.02.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
user-95397369880
2022-02-25T07:35:55+03:00
Добрый день, обслуживание проходило минут 5-7 примерно
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-23T09:51:51+03:00
Здравствуйте! Мы всегда рады помочь нашим клиентам. Для нас важно, чтобы Вы остались довольны обслуживанием. Приятно, что оценили наши старания так высоко. Непременно похвалим Алину за это. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет продолжаться в столь же благоприятном ключе. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка