Газпромбанк

Большая благодарность Виктории

25.02.2022 17:38
2887
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность и глубокую признательность сотруднице отделения № 099/1048 ДО С-ой Виктории банка Газпромбанк. Она сумела устранить возникшую у меня банковскую проблему, которая была не под силу нескольким сотрудникам банка, применив при этом недюжинные способности, упорство и, главное, большое человеческое участие. Виктория подошла к решению этого вопроса с поразительным профессионализмом и, несмотря на многие затруднения, возникшие в данном процессе, довела всю процедуру до логического завершения в кратчайшие сроки. К сожалению, в последнее время подобные профессиональные и (особенно) душевные качества встречаются крайне редко и от этого ещё более ценны такие сотрудники и люди, как Виктория. Ее огромный потенциал и профессионализм стоит не только развивать, но и поощрять. Выражаю просьбу и надежду Руководству Газпромбанка, в общем, и отделения № 099/1048 ДО, в частности, не оставить без должных внимания и вознаграждения Викторию С-ну, благодаря действиям которой множится доверие и лояльность к Газпромбанку и, что более важно, осознание того, что сотрудники Банка - это, прежде всего, люди, а не простые винтики в сложном механизме
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-26T10:09:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какой проблемой вы обратились? Как сотрудник помог ее решить? 02.03.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
ddmitry74
2022-02-26T11:28:08+03:00
Проблема заключалась в том, чтобы производить списание средств на погашение моего кредита со счета третьего лица на постоянной основе (не разово). Изначально один из сотрудников банка говорил, что эта проблема - не проблема, но у него нет полномочий для осуществления необходимых технических действий для решения данного вопроса. Далее другой сотрудник сообщил, что это невозможно и надо производить оплату либо в кассу непосредственно перед днем очередного платежа по кредиту либо ежемесячно по заявлению разово списывать со счета третьего лица. Виктория взялась за решение данной проблемы и проделала все необходимые подготовительные действия достаточно в кратчайшие сроки. И в момент моего совместно с упомянутым третьим лицом посещения Банка предоставила нам все необходимые для подписи заявления, сведя наше время физического присутствия в отделении, практически, ко времени ожидания в очереди, тогда, как предыдущие, так называемые, "специалисты" "мариновали" нас в течение двух часов и, при этом, никак не решив вопрос. Поэтому - честь и хвала таким сотрудникам, как Виктория, что они, действительно, умеют РАБОТАТЬ
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-02-26T19:21:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за уделенное время и такой приятный отзыв. Обязательно доведем ваши слова до Виктории и ее руководства. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка