Постоянные перенос срока рассмотрения обращения! И бездействие людей в чате поддержки!

Дело было так: 22 февраля я хотел выполнить перевод с накопительного счёта на счёт карты. Неожиданно для меня выскакивает ошибка "неуспешная автоиизация" и закрыв эту ошибку я увидел, что деньги со счета списались. А вот на карту мою они уже не начислились... Сразу же написал в поддержку, где мне пообещали ответить до 23 числа... Но естественно 23 мне не ответили и вечером перенесли дату на 24. Я написал в поддержку, где меня заверили что завтра точно ответят и даже "поставили моё обращение в приоритет и пообещали постараться ответить до 12 часов"... ни того ни другого не произошло... По итогу моё обращение вечером перенесли до 25 февраля. Написав в чат, я услышал знакомые фразы: "завтра точно ответим", "ваше обращение в приоритете", "ответим до 12 часов" Как уже все поняли 25 мне снова не предоставили ответ и перенесли дату до 28 февраля!!!... Сегодня, 26 февраля и в поддержке Наталья снова уверяет меня что завтра до 12 мне ответят, так как моё обращение в приоритете... Что я хочу сказать, тинькофф банк, вы абсолютно не выполняете свои же собственные обещания, уверяете клиентов в одном а делаете абсолютно другое и такое чувство что просто кладёте время и деньги клиентов... Остаётся только один вопрос, ТИНЬКОФФ, когда вы мне уже наконец-то ответите и вернёте уже считайте вами украденные деньги???!!(так как по вашим правилам, перевод между счетами должен быть доставлен максимально в течение 24 часов...) [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237676040478780/IMG-20220226-WA0000.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237676040478780/IMG-20220226-WA0000.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675713302638/IMG-20220226-WA0001.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675713302638/IMG-20220226-WA0001.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675520360458/IMG-20220226-WA0002.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675520360458/IMG-20220226-WA0002.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675293896826/IMG-20220226-WA0003.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675293896826/IMG-20220226-WA0003.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675058999326/IMG-20220226-WA0004.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237675058999326/IMG-20220226-WA0004.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237674819932240/IMG-20220226-WA0005.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237674819932240/IMG-20220226-WA0005.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237674572464168/IMG-20220226-WA0006.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237674572464168/IMG-20220226-WA0006.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237674366955570/IMG-20220226-WA0007.jpg]https://media.discordapp.net/attachments/898672572579864646/947237674366955570/IMG-20220226-WA0007.jpg[/url]