Обман с кэшбэком и акцией

01.03.2022 00:01
2272
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день . ранее консультировался в чате стсотрудником банка и спросил его будет ли начисляться кэшбэк 1000р при оплате от 1000р за несколько кредитных карт , он ответил утвердительно , я даже вам сейчас скрин прислал в чат с его ответом , но мне по итогу почему был начислен кэшбэк всего 1000р , хотя я спецом для этой акции завел несколько кредиток и сделал покупки , предварительно убедевшись у ваших сотрудников что участие в акции по всем картам . просьба держать слово и начислить кэщбэк по всем картам
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-01T20:50:35+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-03-11T17:39:23+03:00
Наран, добрый день. Проверили чаты - сотрудник вас неверно проинформировал. С ним проведут работу. По трем открытым недавно картам такая ситуация: 1. По первой вы уже получили вознаграждение. 2. По второй вы потратили 1 000 руб. - мы начислим кэшбэк до конца сегодняшнего дня. 3. По третьей карте вы не потратили 1 000 руб., поэтому пойти навстречу не можем. Приносим извинения за неверную консультацию сотрудника. Будем признательны, если вы укажете в комментарии, что ваш вопрос решен. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями
Naran87
2022-04-08T19:55:12+03:00
RATING-70870
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка