Мтс банк очень медленный

01.03.2022 19:23
1504
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в этот банк за кредитной картой,всё вроде шло хорошо,потом предложили кредит. я думаю о а чего бы не взять? взял и началось.Счет открыли деньги туда сложили,но ни в интернет банке ни в приложении этого счета не видно. Поддержка иногда писала такой бред,мол установи актуальную версию приложения.Я окей а где взять?я то думал что сейчас дадут источник,ан нет кидают ссылку на плеймаркет на свое же приложение,хотя все было обновленно.В итоге дня 3-4 я не мог воспользоваться кредитом,все эти дни великие умы мтс делали так чтобы счет появился у меня. А вчера перевел я 13к на карту мтс банка,пришла смс мол деньги зачислены.Я захожу в мобильное приложение и вижу что в операциях есть приход,но на балансе карты это никак не сказалось.Я как был должен так и есть.Я в поддержку мол где деньги?там деньги пришли и пдф мне шлют,окей хорошо но я то не могу ими воспользоваться,перевести куда либо,предлагает тратить кредитные а там извините меня комиссия. Думаю интернет банк меня спасет,а вот фиг там.То не загружает,то пишет ведуться работы,то тупо пишет ошибку. а в поддержке пишут что вот мол списания мы сразу отображаем,а вот зачисления должны пройти по счету и т.д. до 3х дней.Что простите это 3дня ждать своих же денег на счету?подгорает. ни у одного банка с которым я имел дело нет такого. Видимо просто снова глюк,сайта,приложения и всего. весь банк один сплошной глюк,мобильное приложение также иногда работает крайне медленно,даже на хорошем интернете не желая загружать часть информации. Ужасные интернет технологии у банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-02T15:32:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-01T19:46:55+03:00
Здравствуйте, user-29767224276! Спасибо за отзыв. Все проверим и прокомментируем его чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-29767224276
2022-03-07T13:42:12+03:00
Спасибо!позвонили,извинились.Все разжевали и вложили в голову. Даже в качестве извинения вернули платеж за выпуск карты,299р мелочь а приятно. В целом вопросы решены и претензий к банку у меня не осталось.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка