И снова неправомерное подключение страховки к карте 110 дней

02.03.2022 12:02
2130
Оценка
1
Отзыв проверен
23.11.2021 оформила карту 110 дней без процентов, при заполнении на сайте отказалась от предложенной страховки. Сотрудника, с которым уточняла условия карты, подтвердил, что дополнительных списаний быть не должно и страховки нет. В итоге в 2 следующих месяца была списана сумма по страховке, поняла это, когда проверяла счета. Получается, если оформлять карту через личный кабинет, то не важно отказывается клиент от страховки или нет, она все равно будет подключена. Обращалась 14.02 с заявлением в банк вернуть сумму списанную по страховке. Мне отказали. При этом по другому обращаю [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7239929]user-38947239929[/url] 12.02.2022 23:38 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10619145/#comments]1[/url] 1380 пользователю возместили средства. Условия по продуктам банка очень привлекательные, но всегда есть такие нюансы. Поэтому рекомендую внимательно проверять условия продуктов банка, и то это не гарантирует того, что с вас потом не спишут какую-либо дополнительную сумму.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-03-03T17:10:37+03:00
Добрый день. При подаче заявки на кредитную карту в личном кабинете у клиентов есть возможность отказаться от подключения страхования. Согласно проверке, заявка была подана с указанием подключения программы. Заявление было вами подписано 23.11.2021. В исключительном порядке мы вернули комиссию на ваш счет. Алена Каменнова Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка