Как я пытался открыть вклад

Name: Как я пытался открыть вклад
Item: Газпромбанк
Rating: 1
Author: sorg

05.03.2022 09:16

2171

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Вчера 04.03.2022 решил в приложении открыть вклад. Так как накопительный счет стал показывать доход меньше чем хотелось. Однако при попытке данной манипуляции, пришло сообщение - открыть вклад невозможно попробуйте позже. После этого я решил все таки немного средств перекинуть в другой банк, где нет таких проблем. Перевел по СБП сумму которая возможна без процентов и вечером мне заблокировали карту. Утро 5.03.2022, позвонил в банк. Карту разблокировали, приложение обещали через 15 мин тоже разблокировать. Прошло пол часа, никто не звонит, приложение заблокировано. Эх ребята, что -то у вас совсем не так работает, как хотелось бы. К слову накопительный счет оставил бы у вас, но в банке через дорогу 22 процента по нему.

Газпромбанк

2022-03-05T14:02:32+03:00

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Сложности с управлением счетами и вкладами в приложении возникли в связи с высокой нагрузкой на системы банка, которая вызвала задержки в работе отдельных сервисов. В настоящее время ошибок не наблюдается, вклад успешно открыт. Чтобы обеспечить безопасное использование карт, в нашем банке работает специальная система мониторинга, которая анализирует операции по картам. Это позволяет выявить подозрительные операции и временно ограничить функциональность карт до подтверждения операции держателем карты. На текущий момент ваш вопрос решен, карта доступна для распоряжения. Технические специалисты работают над улучшением сервиса. Мы приложим все усилия, чтобы оптимизировать работу приложения и оправдать ваши ожидания в будущем. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

sorg

2022-03-05T15:20:34+03:00

Ура счет разблокировали после второго звонка. Вклад открылся. При разблокировки счета пообщался с тремя сотрудниками.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.78%

решено проблем

7 610

отзыва

7 565

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Карта с доставкой в офис user-694826398403 Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...

Газпромбанк

Спасибо user-230726407123 Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику user-306325443061 Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...

Газпромбанк

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы! user-398218204127 Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...

Газпромбанк

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии user-391818292831 Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...

Газпромбанк

Дебетовая карта с доставкой по адресу user-349826375683 Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...

Газпромбанк

Спасибо за оперативность Zhmurova Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...

Газпромбанк

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026