Отвратительное обслуживание

07.03.2022 13:12
1249
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в отделение МТС Банка на малой Дмитровке 05.03.2022 года, взял талончик и минут 7 просто чего-то ждал при пустом зале, менеджеры имитировали работу, общались между собой, смотрели в монитор компьютера и игнорировали приходящих посетителей. Когда меня всё же вызвали, менеджер Г-ко М.С. меня не поприветствовала, сидела с недовольным лицом, я так полагаю, потому что закрытие кредитных карт нежелательно для банка. Общалась хамски, перебивала, не давала вставить слово. Естественно, не попрощалась. Считаю, таким сотрудникам не стоит работать в сфере обслуживания. Оставила неприятное впечатление о банке. Примите меры.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-08T07:30:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 06.05.2022 Оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-07T14:57:26+03:00
Здравствуйте, Светлана! Взяли в работу Ваш отзыв. Вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка