Недобросовестность банка

09.03.2022 18:56
1949
10
Оценка
1
Отзыв проверен
7 марта 2022 года в 10:37(так как телефонные звонки записываются, банк может прослушать) я обратилась в Газпромбанк по средством звонка к колл центр и оформила заявку на выпуск двух карт с бесплатным обслуживанием [url=https://www.gazprombank.ru/personal/cards/6287601/]«Мир»-JCB[/url] и [url=https://www.gazprombank.ru/personal/cards/5880569/] UnionPay[/url] с бесплатным обслуживанием, продиктовав все свои паспортные данные, оператор так же мне сообщил, что в течение дня поступит смс о принятие заявления на выпуск и доставки карты. Сегодня 9.03.2022 г.  я созвонилась с банком уточнить о статусе моего заявления, оператор кол центра подтвердил мои заявки, а так же в телефонном звонке подтвердил, что карта UNIONPAY будет с бесплатным выпуском так как я успела оформить ее на бесплатных условиях, на сайте сейчас изменились условия выпуска и стоимость составляет 5000 р. и оформление только в банке. Через несколько часов после звонка в кол центр я получаю смс, что мне нужно подать заявку заново и выпуск карты составляет 5000 р.  Уважаемый банк, на каком основание вы изменяете так условия и предоставляете недостоверную информацию, звонки записываются и вы прекрасно можете прослушать их. Так я и не стала клиентом Газпромбанк, так как банк решил "хайпануть" и заработать денег, воспользовавшуюся ситуацию в связи санкций по картам Visa и MC.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-03-10T13:47:42+03:00
Здравствуйте! Извините, что не смогли предоставить карту по старому тарифу. Мы ввели плату за выпуск из-за резко возросшего количества желающих оформить карты платежной системы UnionPay. Таким образом мы сможем обеспечить картами UnionPay тех, кому они действительно срочно необходимы. В качестве альтернативы вы можете оформить цифровую карту UnionPay в нашем приложении, нажав на баннер в верхней части экрана. Благодарим вас за обращение и надеемся на понимание. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка