Обман банка, Тариф «Мультисервис+» на 15000,00 руб

09.03.2022 23:40
3178
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Являясь корпоративным клиентом, для оформления потребительского кредита без страховки я обратился в Пензенское отделение ГПБ. Работница банка сказала, что без приобретения минимальной страховки (38000,00 руб. "Ренесанс жизнь"), кредит мне не выдадут (является нарушением ФЗ), поэтому я согласился, кроме того в течении 14 дней можно расторгнуть договор страхования с полным возмещением уплаченной суммы в личном кабинете "Ренесанс жизнь" без посещения офиса (со слов работницы банка). При этом работница банка ни слова не сказала об оформлении Сертификата с тарифом «Мультисервис+» на 15000,00 руб. ООО «Европейская ЮридическаяСлужба» (ЕЮС), который она подсунула в комплект документов на страховку. Соответственно, "Ренесанс жизнь" из 38000,00 руб. вернули мне только 23000,00 руб., а для возврата остальных 15000,00 руб пришлось снова формировать комплект документов и Почтой России отправлять в ООО ЕЮС (документы пока находятся на рассмотрении). Рекомендую всем клиентам внимательно читать все документы при подписании, не доверяя словам работников банка. Кредитный договор от 17.02.2022г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-10T17:39:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-03-10T14:22:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка