Отзыв

10.03.2022 08:27
1253
Оценка
5
Отзыв проверен
1 марта я обратилась в отделение МТС банка в г.Тюмени, ул. Ленина, 61 по поводу мошеннических действий в виде списания суммы в размере 22 тысяч рублей мошенниками. Сотрудники банка: Ирина, Алина, Анна очень внимательно отнеслись к заявлению. Перевыпустили новую карту, предложили ещё другие виды карт для разных целей. Всё тщательно проверили,  подключились к исправлению данной ситуации., обьяснили, что нужно делать, дали номер страховой компании для связи. Огромная благодарность девочкам за внимательное отношение и квалифицированную помощь!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-11T18:30:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о каких дальнейших действиях сообщили сотрудники. 27.03.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации от автора.
user-22447446950
2022-03-18T08:05:55+03:00
Сотрудники распечатали все необходимые документы для страховой. Приняли обращение в банк. Далее я по их рекомендации поехала в полицию.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-10T16:28:22+03:00
Добрый день! Признательны Вам за отзыв! Мы всегда рады помочь. С большим удовольствием передадим коллегам благодарность за оказанную помощь в решении Вашего вопроса. Спасибо, что являетесь клиентом нашего банка, мы это действительно ценим! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка