Обман по акции с тратами на 5000р

10.03.2022 11:27
907
3
Оценка
1
Отзыв проверен
По акции проводимой банком по ссылке блогера оформила дебетовую карту. Согласно условиям нужно было сделать покупки на 5000р. И будет начислен кешбек 1000р. Условия были выполнены в декабре 2021г. В январе 2022г. составили обращение со специалистами банка по факту не выплаты кешбека. По результатам переписки с сотрудниками банка получена была информация что необходимо выпустить пластик к карте и потом начислят кешбек. Карту забрала в банке. Кешбека так и нет. В чате банка вообще перестали отвечать люди, один бот сидит и пишет одно и тоже, дозвонится до поддержки практически не возможно. Что ещё нужно сделать чтобы получить кешбек согласно акции?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-11T06:41:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 12.05.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-27T13:32:27+03:00
Уважаемый клиент, мы произведём выплату кэшбэка в ближайшее время. Простите за долгое ожидание. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка