Отношение к клиенту

11.03.2022 10:23
2228
Оценка
5
Отзыв проверен
Побывав в московском отделении банка на речном вокзале мое отношение к банку резко изменилось, руководитель Светлана быстро поняла суть проблемы перевыпуска карты и оперативно помогла с ее решением. Таким отношением даже не может похвастаться Сбербанк. Я остался очень рад слаженной работой персонала, и Газпромбанк занимает заслуженное место в моем топе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-13T14:22:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 18.03.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
Strepenica
2022-03-15T11:01:06+03:00
Целью моего визита было исключительно перевыпуск карты, сотрудник дал мне всю необходимую информацию по этому вопросу, дополнительно ничего не предлагал чему я очень рад. Весь процесс занял 15мин. В том что сотрудник быстро понят суть моей проблемы хотя ранее эта проблема вызывала много дополнительных вопросов у сотрудника, например в сбербанке я проторчал около часа на оформление перевыпуска по доверенности, а тут все быстро и понятно.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-03-11T18:00:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим слова вашей благодарности коллегам. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка